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涂华:物联网技术——出版业供给侧结构性改革抓手

2017-8-8

(本文刊登于2017627《中国出版传媒商报》第六版)

出版业是提供精神食粮、传播先进文化的重要产业,同时也关乎意识形态,在我国经济社会发展中的地位不言而喻。近几年在国家层面的大力支持下,通过商业模式创新、媒体融合、资本运作、兼并重组等一系列创新举措,出版业取得了显著进步,整体竞争力不断提升,企业市场化程度和可持续发展能力与日俱增,未来发展前景十分广阔。但是,当前出版业供给侧存在的突出问题,犹如紧箍咒一般困扰着出版业的发展。全方位推动出版业供给侧结构性改革,是未来出版业实现大发展的必然要求。

1.出版业供给侧的结构性矛盾及成因

出版业供需不匹配的突出表现是产能过剩、库存积压、供应链不畅、重复性无效劳动等。

笔者认为,当前我国出版业供给侧结构性矛盾主要集中在以下几个方面:

一是数量与质量的矛盾。我国出版业2015年出版图书47.6万种,数量很大,堪称出版大国,但庞大数量之下是产品结构的失衡,教育出版占据了大头,再加上主旋律的政治读物和重点图书的出版(2015年全国单品种累计印数排前10位的图书中,除常销书《新华字典》和一本科普读物外,其余均为主旋律的政治读物),能满足市场需求的、接地气而畅销的精品力作少之又少。每年出的书很多,但质量整体不高,同时出版的品类深度开发不足,大量出版社习惯性的思维模式是挖掘旧有选题,难以根据市场需求开创新的品类,难以满足市场多样化、个性化的需求。

二是产能和库存的矛盾。库存过大一直是出版业的顽疾。据已公布的数据显示,2002~2015年,我国出版业的库存只有2009年出现过一次负增长,且降幅不足1%,其余年份皆表现出增长态势,且增幅大多高于年总印数增幅,产能和库存多呈倒挂。近两年各地方出版单位对库存加强了管理,但库存过高仍然是出版业不可忽视的问题。

三是转型升级迫切需求与管理水平相对滞后的矛盾。当前出版业在转型升级,部分出版单位和发行单位通过创新,已经在数字化、媒体融合、版权经营、渠道改造等方面取得了显著成效。但不置可否的是,从出版业宏观整体来看,转型升级中管理偏弱的问题较为突出,比如,版权保护不足、盗版屡禁不止、区域窜货严重、供应链不畅等等,这些问题都在削弱转型升级的力度和步伐。

以上三方面的矛盾,笔者认为是当前出版业供给侧结构性问题的集中所在,大而不强,大而不精,发展失衡,整体水平偏弱是出版业的写照,应从全流程、全链条的角度来究其成因:

第一,从内容生产即出版源头来看,全国近600家出版社,应该讲还有相当一部分是事业单位和计划经济时代下的思维模式,拍脑袋的选题策划方式普遍存在,致使选题雷同、跟风出版和图书品种重复现象严重,其直接后果,是热点细分市场的赛道拥挤不堪,大量资源投入在有限的品类中。与此同时,产业上下游的信息脱节,上游企业无法及时全面地获得终端消费数据,从而难以根据市场需求进行准确的市场预估和判断。

第二,从发行环节来看,全国新华书店占据实体店的主流阵地,以当当、卓越、京东、博库、文轩网等为代表的电商平台占据线上销售的主阵地。实体店阵营目前的情况是多数门店服务单一,在消费升级的形势下,难以适应读者对高品质阅读环境和文化体验的需求,大量图书动销率偏低。根据2015年对全国实体书店图书上架率和动销率的抽样调查,大书城和中等书店上架图书的动销率基本在20%~30%之间。线上阵营则大打价格战(今年京东商城“618”大促期间部分图书品种折扣低至2~3折),以超低价格争夺客户,虽然一定程度上激发了读者的消费需求,但也加剧了行业的恶性竞争,扰乱了价格体系,反向助推了质量低下出版物的出现。

第三,从市场角度来看,全国还没有真正形成统一的大市场,整个出版产业仍然按照传统的行政区划或行政制度,在分割或分散、重复性生产的状态下运行着。在各个行政区划范围内,无论面积大小、人口多寡、文化差异、资源禀赋和历史传统不同等,都同样设立有人民出版社、教育出版社、少儿出版社、科技出版社、古籍出版社和美术出版社等,使得出版业进行着很大程度上的重复性无效劳动。市场还远没有跨越行政的藩篱而发挥应有的作用,高库存和无效产能过剩就是再自然不过的结果了。

2.物联网技术对推动出版业供给侧结构性改革的作用及应用现状

出版业要破解当前供给侧结构性的矛盾,技术手段的创新和提升不可或缺,物联网技术无疑是助推出版业供给侧结构改革的最佳技术解决方案。

出版业要破解当前供给侧结构性的矛盾,产业链各环节要共同发力,而技术手段的创新和提升,必然是不可或缺的一环。因为从本质上讲,任何产业的发展都离不开技术的创新和支撑,即使像出版业这样意识形态属性的产业,技术的作用同样至关重要。而纵观当今的技术发展,物联网技术无疑是助推出版业供给侧结构改革的最佳技术解决方案。

物联网技术在出版业的应用,一个最直接的作用就是改变出版业的数据抓取方式。目前,出版业的数据解决方案是“ISBN+条码的技术方案,这是一种非连续性编号,本身信息容量小,加之一码多用、一码多书乱象频出,破坏了书号和条码的唯一性,给出版、发行单位的信息管理和数据交换造成了很大混乱,影响出版、发行单位的工作效率。可以说“ISBN+条码的数据解决方案,是当前出版业供应链中不可逾越的瓶颈。
   
而物联网技术是突破这个瓶颈的最佳技术解决方案。与传统条形码依靠被动式的手工依次读取方式相比,物联网核心的RFID技术优势明显,可以减少图书进入物流环节后的重新录入劳动,实现了以云计算服务为基数的互联互通和财务结算,同时在出版环节采用RFID技术,通过无源的远距离数据识别和读取,可为流通、仓储、销售等各个环节的数据采集提供抓手。RFID技术的应用,相当于为每一本图书植入了一个唯一的电子身份证,通过这个电子身份证,能够时时抓取图书生产、运输、销售全流程的数据,这是异常关键的。因为当前出版业供给侧结构性的问题之所以产生,一个重要的原因就是产业信息化程度不够,数据能力欠缺,有了RFID技术的应用,数据问题可以迎刃而解,出版业的各种行业痛点也能得到有效的解决。对于主管部门来说,可以从出版物印刷出来开始实现全流程的监管,有效防止盗版出版物的出现;对于出版社而言,通过物联网可以迅速掌握每本书在各个销售渠道的销售情况,提升出版的市场预估能力,减少浪费、库存和退货;对于发行单位来讲,可以提升仓储管理水平和物流信息化水平,成倍提升物流作业效率,推进门店的智慧化建设,实现智能化高效管理。这些显著的作用,对出版业解决产品结构失衡、库存过大、管理水平不高等供给侧结构性问题是极具针对性的。

在实现了数据解决方案升级之后,出版业将加快向数据时代前进,并且通过数据在产业上下游之间的交互,进一步促进产业链的良性互动融合,不断积累更大更多元的数据,最终为建立出版业的行业数据平台提供基础。在未来的所有产业中,数据将是一座金矿,数据资产化、资源化是趋势,出版业的数据平台一旦建立,对出版业而言将是意义非凡的。

当前,物联网技术在我国图书馆领域已有较为成熟的应用。2006年,厦门集美大学诚毅院图书馆在我国图书馆领域第一次实施RFID技术,之后该技术在图书馆的使用量逐年上升,部分国家、省市级的公共图书馆以及部分高校图书馆引入了物联网技术,有效提升了图书借还、防盗监控、排架整架、分类归位、图书查找和盘点等工作的效率,提升了图书馆的管理水平。

出版社和发行单位应用物联网技术的步伐相对较慢,但有部分出版发行单位已经介入,特别是江西新华发行集团,牵头制定我国新闻出版领域第一套物联网技术应用行业标准体系框架,通过世界三大物联网公司之一的美国意联公司的技术优势,将出版、印刷、物流、发行和软硬件研发企业全部纳入进来,致力于建立行业共享的大数据平台,并验证了物联网技术在出版业应用的可行性,在全产业链上进行了测试:在印刷环节将传统手工点数变成自动点数,通过自动贴标技术完成RFID标签的粘贴,出厂时采用读写设备完成数据校验矫正工作;在仓储管理环节,针对出版社和物流中心入库、仓储管理、出库、运输等环节,研究形成信息的自动采集、全面简化操作流程,提高工作效率,实现精细化管理;在销售环节,研究自动识别出版物的信息,提高门店盘点和管理效率。综合来看,成效显著,显示了物联网技术在出版业应用的生命力和巨大潜力。可以说,无论是从技术本身的成熟度来看,还是从推动产业转型升级的需要来看,物联网技术在出版业应用的条件都已基本成熟。

   

3.出版业物联网技术应用的着力点

    统一行业技术标准,加强技术创新,加大扶持力度,以物流环节为突破口。

任何一项技术在实践应用当中,早期都会遇到各种问题,目前出版业物联网技术应用同样面临着推广难度大、行业标准缺失、人才储备不足等问题,针对这些问题,笔者认为应该从以下几方面着力加快出版业物联网技术应用的步伐:

一是要尽快制定行业标准。标准的制定,能够确保出版领域各环节中RFID技术的兼容性、互通性,减少重复建设和资源浪费,更重要的是为今后建立全行业共享的物联网大数据平台奠定基础。因此应在国家新闻出版广电总局的领导和支持下,尽快建立RFID技术在出版业应用的行业标准,统一我国出版业中印刷、物流、发行、版权保护等环节中的技术使用规范和标准。

二是要进一步加强技术创新和迭代。从目前参与物联网技术应用的出版和发行单位来看,技术层面的问题不容忽视。因此,应加大技术研发的投入,鼓励更多的相关企业参与进来,建立出版业RFID技术研发中心或实验机构,跟踪、掌握国外RFID技术动态及发展趋势,开展RFID领域科技攻关项目,力争实现RFID关键技术的突破和提升,形成具有自主知识产权的前沿性技术成果。同时,要积极吸收其他行业物联网技术应用的经验和好的做法,优化整合,为我所用。

三是加大政府层面的推动和扶持力度。基于推动出版业供给侧结构性改革的顶层考虑,国家新闻出版广电总局对此项目高度重视,但还应加大物联网技术应用的推广力度,因为在一个条块分割的市场环境下,印刷、出版、物流、发行等各环节单位,都有不同的利益诉求点,相互协调、协同推进的难度非常大,因此总局的的大力推动是必不可少的,特别是对试点和示范单位就给予政策、资金上的大力支持。同时,各地方政府也应加大扶持力度,毕竟物联网技术在出版业领域而言,还是一个新的技术,前期投入大、风险高,有了政府的支持,相应降低企业的风险,才能更好更快地推动技术普及。

四是可将物流环节作为突破口。物流是出版业的成本环节,也是连接印刷和发行的中间带,数据汇集于此,因此最适合进行物联网技术的应用,同时也是最容易产生效果见到成效的一个环节,这一方面江西新华发行集团已经有较为成功的经验。江西新华发行集团从2017年开始实施物流环节的技改,将物联网技术系统性植入仓储管理,建立智慧物流体系,在仓储容量不变的情况下,预计仓储利用率提升3倍,物流环节运行效率提升近20倍,这种效率的提升对任何一家物流企业都是巨大的。在物流环节打开突破口,将助推其他环节加快物联网技术的应用,从而推动整个出版业物联网技术的应用普及。

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