守好主阵地 创新文化新空间

为深入学习贯彻习近平总书记2019年8月21日考察调研读者出版集团的重要讲话精神，作为党和国家的思想文化宣传主阵地，江西新华发行集团（以下简称“江西新华”）扎实推进“新华+文化、新华+教育、新华+科技、新华+金融、新华+物流、新华+新业态”六大战略，综合打造新华品牌矩阵，进一步夯实教材教辅、市场图书、多元经营等业务板块。江西新华积极开展全民阅读系列活动，特别是新冠肺炎疫情期间，积极开展线上线下活动。目前已开展让利优惠、线上直播、线上分享、朗读会等各类活动300余场，不断推动书香社会建设，更好履行社会责任，满足人民群众多样性的精神文化需求。

2019年以来，江西新华倾心开辟打造了“新华大讲堂”文化品牌活动，以开放平台形式整合文化阅读活动，聆听思想声音。活动既让市民读者领略了全国知名大家的风采，享受了精神洗礼的饕餮盛宴，也让来到江西新华签售的名家们了解南昌，感受“诗意新华”魅力，以及江西独特地域文化特色，打开向全国推介江西文化名片的窗口。2020年，江西新华积极抓住当前政治、经济、社会热点，重点邀请与抗疫情、保经济、促民生等相关名家、名人，推动活动的有效开展，“逆行的白衣超人”——战“疫”英雄先进事迹分享会、“重温峥嵘岁月，筑牢钢铁长城”——抗战老兵印余生故事分享会等都给读者留下了深刻印象。

江西新华始终以坚定的文化担当，肩负历史使命，追求文化精神，以务实的文化创新，推动“新华+文化”活动品牌影响力，相继开展了“全民阅读、文化强省”“礼赞祖国、筑梦新时代”等主题活动，邀请了何建明、张维为、纪连海等国内名家与读者见面互动。今年疫情期间，江西新华实体门店率先在全国新华书店系统内实行复工复产，并以“书香赣鄱全民阅读”为主题，在江西全省各新华书店门店组织开展阅读推广活动，同时积极开展“书香社区、书香家庭”评选活动以及“抗击疫情，寻找最美朗读者”、“学习强国”青年读书会等活动，不断推动江西全省全民阅读健康发展。

江西新华作为推广全民阅读的重要阵地，坚持“走出去”服务社会大众，开展“爱祖国,庆华诞”、“阅读季图书展”优惠文化惠民活动。特别是在2020年疫情这个特殊时期，开展了“医护人员享优惠”以及“全民阅读文化强省健康生活”“感恩回馈、阅读战疫”“阅读新时代、书香战疫情”等图书促销活动。

江西新华倾心打造线上文化活动，尤其是今年疫情发生以来，在微信公众号上建立疫情防护专栏，向公众进行科普宣传；上线人教版电子教材，帮助学生“停课不停学”；开播陪伴计划，开展“全民阅读，以书相伴”“书香赣鄱全民阅读”主题短视频征集等线上活动；在喜马拉雅等平台开展线上分享会，在新华有声等开展全民战“役”公益行动；开通抖音企业号，全省各大门店在抖音号做护苗行动公益直播，推荐百本优秀读物，并联合出版社在抖音号、京东平台做作家直播荐书栏目。江西新华还充分利用全省融媒体核心技术，开展“疫情一线我在岗”等推动“新华+文化”全民阅读活动，打通全民阅读“最后一米”，不断营造全民阅读良好氛围。

江西新华2019年实现营业收入53.62亿元，同比增加5.57亿元，增长11.58%；净利润8.61亿元，同比增加9858万元，增长12.93%，实现了营业收入和净利润“双超目标”，突破历史性纪录。总资产114亿元，净资产达70.78亿元，较上年增加7.06亿元，同比增长约11.08%。衡量企业运行质量的指标三项国有资产保值增值率、销售利润率、净资产收益率分别为111.08%、15.96%、12.09%，稳居全国同行业前列。2020年上半年，江西新华共克时艰，抢时间、保进度、强弱项、补短板，克服新冠肺炎疫情影响及经济下行等因素，实现营业收入25.2亿元，同比增加1.46亿元，增长6.20%；净利润4.5亿元，同比增加6200万元，增长15.84%，做到“时间过半、任务过半”。随着业绩的快速增长，传统主业已触及“天花板”。为推动高质量发展，江西新华稳定主业格局，持续推进多元业态发展和转型升级项目。

一是夯实主业，推动江西新华稳健发展。扎实抓好教材征订发行。2019年，全省教材发行码洋9.74亿元，同比增长9.94%。特别是2020年上半年疫情期间，江西新华与时间赛跑，以最短的时间和最快的速度，圆满完成了2020年春季696万中小学生教材征订发行工作，展现了新华人的“一抹红”。2020年春季中小学教材、免费教辅征订册数实现6893万册,征订码洋4.92亿元，较上年同期稳中有升。扎实抓好教辅征订发行。2019年，全省POS机销售同比增长10.12%。江西新华自今年2月20日起在全国率先开始复工复产，全力抓好复工复产门店消毒防疫等工作。3月10日全省门店全部正常营业。从门店复工复产后经营情况看，一般图书销售总量稳步增加。

二是转型升级，推动江西新华创新发展。新华壹品项目健康发展。江西新华以轻资产平台化模式收取加盟费及服务费构建稳定收入，加强门店安全管控，加强加盟商及食品安全管理。江西新华并购重组新华银洲保险经纪公司，成功介入保险经纪市场，成为全国新华书店系统第一家开拓保险经纪业务的单位。新华云智慧教育项目持续升级，特别是在疫情期间，江西新华将自主研发的价值2000余万元的“新华同步学”在线学习平台无偿提供给南昌、九江、新余等地教育部门用于学生的学习辅导，为打赢这场疫情阻击战贡献力量。江西新华教育装备项目稳步发力，2020年上半年，教育装备项目中标金额3.16亿元。江西新华研学实践项目初见成效，2019年4月成立江西赣教研学旅行公司以来已在全省各地市开办10个独立法人的子公司，在全省各地共开发研学课程150余套。江西新华线上线下文化综合服务平台项目高位推动，如2019年完成了上饶新华文化广场、玉山县文化综合体、奉新县新华书店等门店的升级改造；2020年上半年，积极推进南昌八一广场、抚州、赣州、宜春、鹰潭、萍乡等新华文化综合体建设。江西新华出版传媒物联网产品的推广应用也取得实效，2020年上半年，持续推进已签约的2个项目以及智慧阅读产品线和党建产品线产品研发、美团电动车项目的签约，成功申请了《珞品共享书店管理系统V1.0》等8项软件著作权。

后疫情时代，江西新华面对国际国内市场变化关键要抓好“五个转变”：一是要转变商业模式，要有“书店重做”的意识，对底层运营逻辑要重新认识和架构，对产品、用户、渠道、内容、营销与传播等都要重新定位，创建后疫情时代实体书店商业模式。二是要转变运营思维，要将读者销售关系向粉丝经济转型，真正从线下零售向全渠道销售转型。三是要转变营销模式。要从销售图书向经营读者营销转变，积极开展实体书店线上线下全渠道营销、全场景多维触达、全链路营销、全方位持续传播等。四是要转变空间运营观念。在空间设计、安全健康、品类组合、场景细节运营的智慧化、消费体验塑造、线上线下全链路营销及服务营销等方面的观念要持续升级，并把这些观念融合在对书店升级改造的整体规划中。五是要转变业态模式。对实体书店多元化经营重估并重新规划。未来，实体书店将在变中求变，不断满足现代人精神和物质的需求。