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公司动态
让流量变留量!江西新华上饶市分公司双向赋能文化场景破圈

2025/9/1

2025年1月至8月,江西新华发行集团有限公司上饶市分公司门市部以“阅读服务新场景构建”“线上线下融合贯通”“流量向留量转化”“个性化定制化服务”“沉浸式体验感与参与感提升”为核心维度,丰富文化实践活动,构建新型文化服务体系,走出了一条社会效益与经济效益相统一的可持续发展之路。

阅读服务新场景

打破边界的文化空间重构

积极突破传统书店物理边界,打造多元文化分公司场景。全民阅读系列活动启动暨水南吾同空间城市书房试营业仪式,吸引超500人参与,通过开放式布局与互动装置,构建集阅读、休闲、社交于一体的复合型文化空间,成为城市文化新地标。与上饶美术馆合作的元宵节活动,将艺术展览延伸至城市书房,实现“阅读+美学”的空间叠加;“祥蛇贺瑞·新岁启封——DIY年宵花福桶活动”将节日民俗与手工创作结合,让市民在动手实践中感受文化温度。这些创新实践证明,当阅读跳出书架限制,便能生长出无限可能。

线上线下融合贯通

双轨并行的流量聚合模式

构建“线上引流+线下落地”闭环生态。“华彩上元夜”元宵喜乐会采用线上线下联动模式,线上直播覆盖数千人次,线下展位人流如织,形成跨屏互动效应;抖音及微信视频号开展的9场直播活动,累计观看量达数千人次,有效扩大活动辐射范围。通过江西新华在线小程序实现春联预约、活动报名等数字化服务,既提升用户便利性,又沉淀私域流量池。这种双向赋能策略,使实体门店从单一销售终端转型为文化传播枢纽,实现线上线下资源的高效整合。

流量变留量

精准运营下的深度用户联结

注重长期用户价值培育。通过建立会员数据库与反馈机制,对参与者兴趣偏好进行动态画像,推出定制化服务方案。针对亲子家庭设计的春分绘本阅读活动,吸引约50组家庭参与;暑期“小小图书管理员”实践营设置书籍装帧、手作技艺等多元课程,培养儿童阅读习惯的同时增强家庭粘性,参与人数破百人,销售额达10135.2元。与学校、部队等机构合作,拓展垂直领域用户触达渠道,构建稳定文化消费社群。数据显示,此类深度运营使复购率显著提升,印证了从流量到留量的转化路径。

个性化、定制化服务

满足多元需求的精准供给

推出差异化服务组合。面向年轻群体的赣鄱有约音乐阅读会,以音乐会友形式吸引80余人参与,在旋律与文字间搭建情感共鸣桥梁;针对女性用户的“邂逅珐琅·掐丝非遗手作沙龙”,联合建设银行打造优雅体验场景,近40位参与者完成艺术品创作。商业合作方面,为企事业单位量身定制六一儿童节活动、审计局专场读书会等,精准匹配需求实现双赢。这种“千人千面”的服务理念,使文化供给从标准化走向精细化。

丰富体验感与参与感

多感官联动的文化沉浸

着力营造全方位感知的文化场域。元宵节活动中,无人机炫彩互动与‘“蛇”么都有’市集形成视觉冲击;非遗手作环节通过触觉体验唤醒传统工艺记忆;猜灯谜游戏调动脑力参与形成思维激荡。“哪吒闹新春”主题活动中,少儿读者不仅能进行主题绘画涂色,还能亲手制作藕粉饮品,多维度感官刺激极大提升参与深度。AI讲座课程、航模科学实践等科技元素的融入,让传统文化焕发现代活力,使参与者从被动接受转为主动探索。

2025年1~8月上饶市分公司活动营收达99493.2元,各项特色活动贡献显著:上饶美术馆长期合作项目(2025年5月至2026年5月)销售额48000元,展现市场潜力;3月8日“邂逅珐琅·掐丝非遗手作沙龙”创收12000元,凭借独特体验吸引女性消费者;4月12日姚璐读者见面会销售额6478元,作者影响力带动新书销售;5月20日赣鄱有约音乐阅读会:销售额3000元,音乐与阅读结合吸引年轻群体;5月24日“童趣飞扬庆六一”主题活动:销售额9900元,精准定位儿童市场;5月24日下午区审计局六一活动:销售额1900元,体现政企合作价值;6月3日“护苗·绿书签行动”:销售额3480元,健康知识与文化融合获好评;7月1日至8月15日“小小图书管理员”活动:销售额10135.2元,培养阅读习惯带动销售;7月24日福利中心夏令营:销售额2200元,社会责任与商业价值结合;8月28日《长安的荔枝》单身青年读书会:销售额2400元,精准营销成效显著。

2025年1~8月,江西新华发行集团上饶市分公司通过场景再造、数字赋能、精准运营、个性服务与沉浸体验,成功构建新型文化服务体系。接下来,上饶市分公司将继续深化“科技+文化”融合战略,探索元宇宙阅读空间、VR文化展演等前沿领域,持续引领全民阅读风尚,为文化产业发展注入新动能。在坚守文化使命的同时,不断创新服务模式,必将走出一条社会效益与经济效益相统一的可持续发展之路。
本文作者:张 涛(江西新华发行集团有限公司上饶市分公司副经理)

 

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